Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di mawdoo3, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut peraturan perlindungan…

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaKawalan Akaun AndaPematuhan Wilayah
mawdoo3 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk meminta akses kepada data anda, membuat pembetulan, atau mengemukakan aduan — pasukan kami…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami.
Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajah Cara Kami Urus Data Anda

mawdoo3 mengamalkan pendekatan yang telus dalam pengurusan data — daripada cara kami mengumpul maklumat sehinggalah tempoh penyimpanan dan proses pemadaman.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam format teks biasa — hanya bentuk cincang selamat yang disimpan dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, meningkatkan prestasi laman dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau panel tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman dilakukan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun — kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Mengenai Dasar Privasi mawdoo3

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses, dan proses pemadaman maklumat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, menyimpan kata laluan dalam format cincang, dan menjalankan semakan keselamatan berkala pada sistem kami. Akses kepada data anda dibataskan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang membantu menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran anda yang nyata.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan hanya untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.